Termini e Condizioni

1. Informazioni sul Titolare

Il presente sito web è gestito da Le Contrade Società Agricola S.r.l. (di seguito “Società”, “Della Polla” o “Venditore”).

L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano:

l’accesso e l’utilizzo del sito web;
la consultazione dei contenuti informativi;
la vendita online dei prodotti commercializzati da Della Polla Group;
i rapporti tra il Venditore e gli utenti/clienti.

3. Prodotti

Della Polla Group commercializza prodotti agricoli e alimentari, inclusi oli extravergine di oliva biologici.

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative. Eventuali differenze non sostanziali rispetto al prodotto consegnato non costituiscono difetto di conformità.

4. Ordini

L’invio di un ordine costituisce proposta di acquisto.

L’ordine si considera accettato solo dopo conferma da parte del Venditore tramite email o altro mezzo idoneo.

Della Polla Group si riserva il diritto di:

rifiutare ordini incompleti;
rifiutare ordini sospetti o fraudolenti;
limitare quantità acquistabili;
annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€).

Salvo diversa indicazione:

i prezzi comprendono IVA ove applicabile;
le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’acquisto.

Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso; le modifiche non incidono sugli ordini già confermati.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul sito.

Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima della spedizione della merce, salvo diversa indicazione.

In caso di mancato pagamento il Venditore potrà sospendere o annullare l’ordine.

7. Spedizioni e Consegne

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri selezionati.

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non costituiscono obbligazione essenziale.

Della Polla Group non risponde di ritardi imputabili a:

corrieri;
eventi atmosferici;
scioperi;
forza maggiore;
cause non direttamente controllabili.

8. Verifica della Merce

Il cliente è tenuto a verificare la merce al momento della consegna.

Eventuali anomalie, danni o mancanze devono essere segnalati tempestivamente e comunque entro i termini previsti dalla legge.

9. Diritto di Recesso

Se l’acquirente è un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti:

alimentari deperibili;
confezionati su misura;
aperti o alterati dopo la consegna;
per i quali il recesso è escluso dalla normativa vigente.

Il rimborso sarà effettuato secondo le modalità previste dalla legge.

10. Garanzia Legale

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea.

La garanzia non copre:

uso improprio;
conservazione non corretta;
danni accidentali;
alterazioni successive alla consegna.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi:

marchi;
loghi;
immagini;
fotografie;
testi;
video;
elementi grafici;

sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.

12. Utilizzo del Sito

L’utente si impegna a:

utilizzare il sito in modo conforme alla legge;
non compromettere la sicurezza della piattaforma;
non effettuare attività fraudolente o abusive.

Il Venditore può limitare o sospendere l’accesso in caso di utilizzo improprio.

13. Limitazione di Responsabilità

Della Polla Group non sarà responsabile per:

interruzioni temporanee del sito;
malfunzionamenti di terzi fornitori;
perdite indirette o conseguenziali;
utilizzo improprio dei prodotti.

La responsabilità complessiva del Venditore non potrà eccedere il valore dell’ordine effettuato.

14. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy pubblicata sul sito.

15. Modifiche dei Termini

Della Polla Group si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.

Per i rapporti tra professionisti sarà competente in via esclusiva il Foro di Trapani, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.